Allgemeine
Geschäftsbedingungen.

Einführung und rechtlicher Geltungsbereich

Willkommen bei Catamaran Charter Caribbean. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Nutzer" oder "Sie") und der Cusmanich d.o.o., handelnd als Catamaran Charter Caribbean. Das Unternehmen ist in Kroatien registriert und betreibt eine Online-Plattform, die Kunden mit geprüften Yachtanbietern in der Karibik verbindet. Durch die Nutzung unserer Website, Apps und der damit verbundenen Dienste (die "Plattform") stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform nicht.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich Kunden, die Charter suchen und buchen, und Yachtanbieter, die Boote anbieten. Unsere Datenschutzrichtlinie und andere veröffentlichte Richtlinien gelten ebenfalls. Bei einem Widerspruch hinsichtlich Ihrer Nutzung der Plattform haben diese Bedingungen Vorrang.

Definitionen

Zur Klarstellung werden in diesen Bedingungen folgende großgeschriebene Begriffe verwendet:

• Plattform: Unsere Website, mobile Anwendungen und damit verbundene Tools und Dienste.
• Catamaran Charter Caribbean (oder wir, uns, Unternehmen): Cusmanich d.o.o., der Betreiber der Plattform, handelnd als Catamaran Charter Caribbean.
• Nutzer oder Sie: Jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt.
• Kunde: Ein Nutzer, der eine Yacht sucht, bucht oder chartert.
• Yachtanbieter: Ein Eigentümer, ein Charterunternehmen oder ein bevollmächtigter Vertreter, der Yachten auf der Plattform anbietet. Ein unabhängiger Dritter.
• Inserat: Eine Online-Seite, die eine Yacht, Termine, Preis, Ausstattung und besondere Bedingungen beschreibt.
• Buchung: Eine Reservierung für eine Yacht, die ein Yachtanbieter annimmt und für die eine Zahlung verarbeitet wird.
• Chartervertrag: Eine separate Mietvereinbarung zwischen dem Kunden und dem Yachtanbieter, in der Regel vor oder bei der Übernahme unterzeichnet.
• Dienste: Funktionen, die wir bereitstellen, um Inserate, Anfragen, Buchungen, Zahlungen und Support zu ermöglichen.
• Inhalte: Texte, Bilder, Bewertungen, Nachrichten und sonstiges Material auf der Plattform.

Nutzung der Plattform und Nutzungsberechtigung

Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie den folgenden Regeln zu und bestätigen, dass Sie die Berechtigungskriterien erfüllen:

• Mindestalter: Sie müssen 18 Jahre oder älter und in der Lage sein, einen Vertrag abzuschließen.
• Korrekte Angaben: Sie machen wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben und aktualisieren diese bei Änderungen.
• Kontosicherheit: Sie bewahren Ihre Anmeldedaten sicher auf und sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Melden Sie vermuteten Missbrauch an den Support.
• Rechtmäßige Nutzung: Nutzen Sie die Plattform nur, um Yachtcharter zu finden oder anzubieten. Veröffentlichen Sie keine falschen oder rechtswidrigen Inhalte, laden Sie keine Schadsoftware hoch, betreiben Sie kein Scraping von Daten und versuchen Sie nicht, Plattformgebühren zu umgehen, indem Sie einen über die Plattform gewonnenen Kontakt außerhalb der Plattform abwickeln.
• Einhaltung von Gesetzen: Befolgen Sie alle geltenden Gesetze am Charterziel (z. B. Lizenzierung, Zoll, Regeln für Meeresparks).
• Kein Rechtemissbrauch: Verletzen Sie keine geistigen Eigentums- oder Persönlichkeitsrechte.

Wir können Konten sperren, Inhalte entfernen oder Buchungen stornieren, wenn diese Regeln gebrochen werden.

Art der Leistung, Vermittlerrolle

• Wir sind ein Vermittler: Wir besitzen oder betreiben die Yachten nicht. Yachtanbieter sind unabhängige Unternehmen.
• Wir sind keine Partei des Chartervertrags: Dieser Vertrag besteht ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Yachtanbieter.
• Überprüfung: Wir können grundlegende Anbieterdaten überprüfen, dies ist jedoch keine Garantie für den Zustand oder die Leistung des Bootes.
• Inhaltsquelle: Die meisten Inseratsdaten stammen von Yacht- anbietern. Wir gewährleisten nicht, dass alle Angaben fehlerfrei sind.
• Keine Empfehlung: Ein Inserat stellt keine Empfehlung dar. Anbieter sind für die Einhaltung von Gesetzen und die Sicherheit verantwortlich.
• Zahlungen: Wir wickeln Zahlungen für Buchungen ab, sind aber keine Bank oder Versicherung.
• Kein Pauschalreiseveranstalter: Wir verkaufen keine Flüge oder Hotels. Zusatzleistungen Dritter liegen grundsätzlich außerhalb unseres Dienstes, sofern nicht anders angegeben.

Buchungsablauf und Bestätigungen

1. Suche und Anfragen: Durchsuchen Sie die Plattform und stellen Sie Anbietern Fragen über die Plattform.
2. Buchungsanfrage: Prüfen Sie Termine, Gesamtpreis, Leistungen, Extras, Kaution und Regeln vor der Zahlung. Inserate können Sofortbuchung oder Auf Anfrage sein.
3. Zahlung und Bestätigung: Zahlen Sie den erforderlichen Betrag, um die Anfrage abzusenden.
   • Sofortbuchung: Die Zahlung wird verarbeitet und die Buchung wird sofort bestätigt.
   • Auf Anfrage: Wenn der Anbieter annimmt, bestätigen wir und ziehen die Zahlung ein. Bei Ablehnung oder Ablauf geben wir eine etwaige Autorisierung frei oder erstatten sie.
4. Dokumente und Anforderungen: Nach der Bestätigung müssen Sie Crewliste, Passdaten und Skipperlizenzen (sofern erforderlich) bereitstellen. Sie können außerdem einen Chartervertrag des Anbieters zur Unterzeichnung erhalten.
5. Übernahme und Bootsübergabe: Legen Sie Ausweis und erforderliche Lizenzen vor, hinterlegen Sie die Kaution und führen Sie mit dem Basisteam eine technische Übergabe und Inventarprüfung durch.
6. Während des Charters: Halten Sie das zulässige Fahrtgebiet, die Sicherheitsregeln und gute Seemannschaft ein. Melden Sie Probleme dem Anbieter umgehend.
7. Rückgabe und Rückkehr: Kehren Sie pünktlich zurück, betanken Sie wie vereinbart und nehmen Sie an der Endkontrolle teil. Kautionen werden gemäß dem Verfahren des Anbieters freigegeben.
8. Bewertungen: Sie können nach der Reise eine Bewertung abgeben.
9. Support: Wir helfen bei Plattformproblemen und der Kommunikation. Der Yachtanbieter übernimmt den Betrieb vor Ort.

Preise und Zahlungsbedingungen

• Preisgestaltung: Yachtanbieter legen die Preise fest. Inserate zeigen den Grundpreis und etwaige Pflichtleistungen. Extras können optional oder erforderlich sein.
• Was Sie an der Kasse sehen können: Charterpreis, Servicegebühr von Catamaran Charter Caribbean (falls zutreffend), enthaltene und ausgeschlossene Leistungen, Steuern und lokale Abgaben, Details zur Kaution und optionale Extras.
• Währung: Preise werden in der Regel in EUR oder der angegebenen Landeswährung ausgewiesen und berechnet. Ihre Bank kann Umrechnungsgebühren erheben.
• Zahlungsmethoden: Wir verwenden vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister. Zahlen Sie nur über offizielle Plattform-Links.
• Zahlungsplan: Bei vorausschauenden Buchungen wird bei der Bestätigung eine Anzahlung erhoben, der Restbetrag ist vor dem Einschiffen fällig. Kurzfristige Buchungen können die vollständige Zahlung bei der Bestätigung erfordern. Versäumte Restzahlungs- fristen können zur Stornierung führen.
• Belege: Sie erhalten von uns eine Bestätigung und einen Beleg für verarbeitete Zahlungen. Anbieter können zusätzlich lokale Rechnungen ausstellen.
• Sicherheit: Transaktionen sind verschlüsselt. Wir fordern Sie niemals auf, Geld für die Erstbuchung an private Konten zu überweisen. Melden Sie Zahlungsaufforderungen außerhalb der Plattform.
• Preisfehler: Falls ein offensichtlicher Preisfehler auftritt, werden wir Sie benachrichtigen. Sie können den korrekten Preis akzeptieren oder eine vollständige Erstattung erhalten.

Stornierungen und Änderungen

• Stornierung durch den Kunden: Richtet sich nach der spezifischen Stornierungs- richtlinie, die im Inserat angegeben ist. Eine etwaige Plattformgebühr kann nicht erstattungsfähig sein, außer bei Stornierung durch den Anbieter oder einem Fehler.
• Stornierung durch den Anbieter: Sie erhalten eine vollständige Erstattung. Wir bemühen uns, Ihnen eine Alternative zu finden, haften jedoch nicht für Zusatzkosten wie Flüge oder Hotels.
• Änderungen: Änderungen erfordern die Zustimmung des Anbieters und können den Preis ändern.
• Wetter und höhere Gewalt: Verzögerungen oder Schließungen aufgrund von schwerem Wetter oder außergewöhnlichen Ereignissen unterliegen den Anbieterbedingungen und dem lokalen Recht und führen häufig zu Umbuchungsangeboten oder Gutschriften. Eine Reiseversicherung wird empfohlen.
• Ersatz: Ist Ihre Yacht nicht verfügbar, kann der Anbieter ohne Aufpreis einen vergleichbaren oder besseren Ersatz anbieten. Ist nur ein niedrigerer Standard verfügbar, können Sie eine Preisminderung oder eine Erstattung erhalten.

Pflichten des Nutzers

Als Kunde sind Sie verantwortlich für:

• Lizenzen und Dokumente: Vorlage eines Befähigungsnachweises (z. B. Skipperlizenz, UKW-Funkzeugnis) für Bareboat-Charter, einer korrekten Crew- liste sowie gültiger Ausweise/Pässe und die Beschaffung etwaiger erforderlicher Visa.
• Verhalten und Sicherheit: Befolgung der Navigationsregeln, lokaler Gesetze und Sicherheitsanweisungen. Kein Untervermieten und keine illegalen Gegenstände/Aktivitäten. Pflegen Sie die Yacht und seien Sie respektvoll.
• Meldung: Unverzügliche Information des Anbieters über Schäden oder mechanische Probleme. Rufen Sie in einem Notfall zuerst die örtlichen Behörden, dann den Anbieter an.
• Rückgabe der Yacht: Pünktlichkeit und Rückgabe der Yacht im vereinbarten Zustand (einschließlich Betankung) sowie Teilnahme an der Rückgabekontrolle.
• Finanzielle Haftung: Die Kaution deckt mögliche Schäden ab und entspricht oft der Selbstbeteiligung der Versicherung. Grobe Fahrlässigkeit kann den Versicherungsschutz aufheben.
• Freistellung: Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrem Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

Haftung und Haftungsausschlüsse

• Vermittlerrolle: Wir vermitteln Inserate, Buchungen und Zahlungen. Wir betreiben die Yachten nicht und sind nicht verantwortlich für den Zustand des Bootes, dessen Leistung oder die Durchführung des Charters.
• Haftungsbeschränkung: Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden. Unsere gesamte direkte Haftung Ihnen gegenüber ist auf die Gebühren beschränkt, die Sie uns für die betreffende Buchung gezahlt haben, oder auf EUR 100, falls nicht mit einer Buchung verbunden. Wir haften nicht für Verletzungen, Krankheit, Tod oder Sachschäden während des Charters.
• Haftungsausschlüsse: Die Plattform und die Inhalte werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir gewährleisten keinen ununterbrochenen Dienst oder fehlerfreie Inhalte.
• Ihre Freistellung: Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung der Plattform, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.
• Versicherung: Anbieter verfügen über eine Versicherung, wir jedoch nicht. Wir empfehlen eine Reiseversicherung und, sofern sinnvoll, eine Skipper-Haftpflicht- oder Kautions- versicherung.

Bewertungen und Nutzerinhalte

Sie können Bewertungen und andere Inhalte veröffentlichen. Veröffentlichen Sie nur Inhalte, die Ihnen gehören oder zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Halten Sie sie wahrheitsgemäß, relevant und respektvoll. Keine gefälschten Bewertungen, kein Spam und keine rechtswidrigen Inhalte.

• Lizenz an uns: Sie gewähren uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz, Ihre Inhalte zu nutzen, zu kopieren, zu ändern, zu verbreiten und anzuzeigen, um die Plattform zu betreiben und zu bewerben. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten.
• Moderation: Wir können Inhalte entfernen, die gegen die Regeln verstoßen. Wir entfernen keine fairen, ehrlichen Bewertungen auf Anfrage.

Geistiges Eigentum

Wir besitzen oder lizenzieren das Design, den Code und die ursprünglichen Inhalte der Plattform. Sie erhalten eine begrenzte, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform für persönliche Charterzwecke.

• Untersagte Nutzungen: Kein Kopieren, Scraping, Framing oder Reverse Engineering. Verwenden Sie Fotos oder Texte von Anbietern nicht ohne Genehmigung erneut.

Geltendes Recht und Streitbeilegung

• Geltendes Recht: Es gilt kroatisches Recht, ohne Kollisionsnormen. Wenn Sie EU-Verbraucher sind, gelten weiterhin die zwingenden Schutzbestimmungen Ihres Heimatlandes.
• Gerichtsstand: Die Gerichte in Zagreb, Kroatien, haben ausschließliche Zuständigkeit, sofern Ihnen das Verbraucherrecht keinen anderen Gerichtsstand einräumt.
• Gütliche Beilegung: Kontaktieren Sie uns zuerst, um zu versuchen, jedes Problem zu lösen.
• Frist: Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden, soweit gesetzlich zulässig.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Version mit einem aktualisierten Datum und können registrierte Nutzer benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie nicht einverstanden sind, beenden Sie die Nutzung der Plattform.

Kontaktinformationen

Für alle Anfragen verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktdaten:

• Firmenname: Cusmanich d.o.o., handelnd als Catamaran Charter Caribbean
• Eingetragene Anschrift: Vrboran 37, 21000 Split, Kroatien
• E-Mail: booking@catamaran-charter-caribbean.com
• Telefon: +385 91 3000 009, 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ, Montag bis Freitag
• Handelsregisternummer (MB): 4026365
• USt-IdNr. (OIB): 87394862517

Für rechtliche Mitteilungen schreiben Sie an die eingetragene Anschrift oder per E-Mail an booking@catamaran-charter-caribbean.com

Zustimmung

Mit der Nutzung von Catamaran Charter Caribbean bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir wünschen Ihnen guten Wind und klares Wasser.